홈 고객센터 자주묻는질문
주문할 상품의 샘플을 먼저 받아보시기 원하시는 경우, 저희 콜센터(1661-1069)에 전화로 문의하시고 샘플비용과 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.
샘플비용의 경우 낱개판매로 규정되어 쇼핑몰에 표기된 가격이외에 별도의 가격이 책정됨을 유의하셔서 요청하시고 원하시는 인쇄문구가 프린트된 샘플은 요청이 불가하오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
샘플의 배송은 통상적으로 택배로 발송이 되나 납기등의 사정으로 빠른 배송을 원하시는 경우에는 고객님께서 원하시는 방법(퀵, 고속버스등)으로 배송이 가능하며 배송비는 고객부담입니다.
배송되는 샘플에는 고객님의 주문을 돕기 위하여 기존에 인쇄가 되어있는 샘플위주로 발송이 되며 추후 발주로 이어지는 샘플의 구매등을 제외한 샘플의 반품이나 환불은 불가함을 유의하셔서 요청하시기 바랍니다.
고객님께서 여러 가지의 샘플을 원하시는 경우 각 샘플의 배송처가 상이할 수 있어서 배송비가 이중, 삼중으로 소요될 수도 있습니다.
기본수량 이하도 대부분 주문이 가능하지만 원칙적으로 주문 자체가 불가능한 상품도 있습니다.(부채, 물티슈, 점착메모지 등 제작을 요하는 제품의 경우 기본수량이상만 가능합니다)
또한, 기본수량 이하의 주문일 경우 인쇄기본판비가 추가되며 배송비용을 고객께서 부담하셔야 합니다.
그리고, 제품의 단가 또한 변동이 될 수 있습니다.
기본수량 이하의 주문을 하기 원하시는 고객님께서는 미리 저희 콜센터(1661-1069)로 연락하셔서 필요하신 수량에 대한 제작 여부와 비용등에 대한 상담을 받으시기 바랍니다.
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1661-1069
FAX : 051-980-0900
Email : aone@aonegift.co.kr
급한연락 : 010-4600-4439
업무시간 : 09:00~17:00
점심시간 : 12:00~13:00
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